Основатель и бессменный генеральный директор компании ESTEL - высококвалифицированный химик Лев Охотин. До открытия собственного предприятия Лев Охотин работал в группе менеджеров у одного крупного предпринимателя, вкладывавшего деньги в различные проекты и их развитие. Одним из таких проектов оказалась парфюмерно-косметическая фабрика, которая через год, благодаря стараниям Льва Охотина и его коллег, вышла из кризиса. Именно тогда Лев Охотин задумался о возможности создания собственной компании по разработке и производству косметической продукции.
Идея была проста: разработать и выпустить на рынок отечественный продукт высокого качества и по разумным ценам. В 2001 году была разработана и начала продаваться серия красок для волос для домашнего использования, состоящая из 15 оттенков, под названием «ESTEL ».
Марку быстро заметили не только покупатели, но и профессионалы индустрии красоты. В мае 2005 году компания подготовила и выпустила первую профессиональную линию красителей ESSEX, состоявшую из 67 оттенков, шампуней и бальзамов. К концу следующего года палитра ESSEX расширилась почти вдвое. Новинка имела успех у специалистов и их клиентов, и в ESTEL
было принято решение разработать и предложить салонам максимально широкий выбор отечественных продуктов для парикмахеров, разработав и выпустив в рекордно короткие сроки огромный ассортимент прекрасной отечественной профессиональной косметики для волос, а впоследствии и тела.
История производства ESTEL начиналась всего лишь на 1000 кв. м, снятых в аренду. Через непродолжительное время компании понадобилось что-то более надежное и масштабное. В 2004 году было запущено производство, здесь же стали реальностью мечты по значительному увеличению производства с 1 млн. до 2 млн. штук продукции в месяц.
Сегодня дилерская сеть марки насчитывает более 150 организаций в России, Прибалтике, Украине, Белоруссии, Казахстане, Молдавии, Армении и других странах ближнего зарубежья. В 2011 году открылось официальное представительство ESTEL-Украина, ESTEL-Europe в Германии. Начались первые продажи в Польше. В планах компании – выйти и на другие рынки Центральной и Западной Европы.
Самое сильное звено ESTEL – краски для волос: DE LUXE насчитывает 134 тона, ESSEX – 114, DE LUXE SENSE – 68. В ближайшее время планируется расширение палитры, в том числе и в сторону более светлых тонов. ESTEL тесно сотрудничает с парикмахерскими салонами и четко следит не только за качеством продукции, но и за правильностью ее применения
Свою миссию компания видит в значительном развитии и увеличении прибыльности парикмахерской отрасли в целом.
В чем же секрет успеха молодого российского профессионального бренда? Главный ресурс ESTEL – это люди, их потенциал и вера в успех. Стаж работы многих равен возрасту самой компании, а это говорит о многом. Ведь не всегда всё было так, как сейчас. Были очень тяжелые времена становления, вхождения на рынок, но, тем не менее, эти люди оставались верными делу, которое они строили вместе. И сейчас, когда ESTEL стала солидной компанией с именем, с большими планами, обширной географией, люди по-прежнему остались в ней самым главным и дорогим. Здесь все патриоты в полном смысле этого слова. Как говорит сам Лев Охотин, «мы все в ESTEL заражены одной идеей!».
Все женщины без исключения хотят всегда выглядеть молодыми и красивыми, ухоженными и неотразимыми. И во всем, что касается волос, может помочь косметика. Простое окрашивание локонов в новый оттенок или неожиданный цвет поможет даме выглядеть и чувствовать себя по-новому, подарит силы и настроение. Но какую краску лучше выбрать, чтобы получить желаемый результат и при этом не навредить себе?
Краска «Эстель»
Одна из самых известных линий профессиональной косметики для волос «Estel» создается силами российской компании «Юникосметик» и лучшими специалистами Технологического Института Санкт-Петербурга. Именно благодаря такому союзу у производителя «Эстель Профессионал» сложилась серьезная научно-производственная база и имеются возможности использовать самые передовые из научных и технических технологий и методик, лучшее сырье и, конечно, оборудование. Результат - продукция, соответствующая ведущим мировым стандартам качества и любимая покупателями.
Чем привлекательна эта краска
«Эстель» - краска для волос, отзывы о которой встречаются в основном положительные. Она обеспечивает весьма стойкое окрашивание и тонирование локонов, дарит яркий, насыщенный цвет и здоровый блеск, удобна в использовании - обладает нежной текстурой и потому легко наносится. Щадящий состав защищает волосы во время процедуры окрашивания, увлажняет, делает более эластичными, шелковистыми и мягкими. Кроме того, краска «Эстель» (фото демонстрирует широкую долго держится, идеально закрашивает седину и прекрасно смешивается (если хочется взять разные тона). Кстати говоря, стоит отметить и достаточно демократичную для профессиональной косметики цену.
Плюсы состава
«Эстель» - краска для волос (отзывы это подтверждают), которая не вредит локонам, а воздействует на них благотворно, не только окрашивая, но и делая более здоровыми. Такой эффект достигается благодаря маслу персика, обширному комплексу минеральных веществ, экстракту зеленого чая, витаминам группы РР. Они питают луковицы, защищают от вредного воздействия как самой краски, так и окружающей среды, ускоряют рост, придают блеск и шелковистость. Данная краска прекрасно справляется и с сединой, расстраивающей столь многих женщин, благодаря экстракту иланг-иланга и фруктовым кислотам.
Как использовать краску
Представленная производителем настолько разнообразна, что даже самые капризные красавицы смогут найти именно то, что захотят. «Эстель» - краска для волос (отзывы об этом тоже упоминают), которая подойдет всем без исключения и удовлетворит самый изысканный вкус. Кроме того, при окрашивании ею волос представительницы прекрасной половины человечества получают именно тот цвет, который видят на упаковке.
Ну а использовать краску очень просто. Сначала нужно выбрать оптимальный для себя оттенок, но не покупать более светлые тона, чем натуральный цвет волос. Теперь все компоненты краски нужно смешать, ознакомившись предварительно с инструкцией в коробке. Смесь надлежит нанести по всей длине волос и подержать не больше получаса. Смывать лучше теплой водой. В промежутке между окрашиваниями специалисты рекомендуют использовать различные средства, ухаживающие за локонами, желательно той же фирмы, что и краска. Таким образом, можно с уверенностью заявить, что «Эстель» - краска для волос (отзывы подтверждают все ожидания потребителей), которая обеспечит стойкое окрашивание и бережный уход.
Марке ESTEL Professional вот уже 9 лет. На данный момент этот бренд - один из самых крупных в Европе производителей профессиональных красок, выпускающий ежемесячно несколько миллионов единиц продукции. Средства ESTEL Professional соответствуют ведущим стандартам качества и гарантируют отличный результат.
Компания ESTEL Professional - ведущий российский лидер в сфере производства профессиональной косметики для волос, чьей продукцией пользуются во многих салонах красоты страны. У компании развита разветвленная дистрибьюторская сеть по всем регионам России, странам СНГ и Балтии. Было открыто в 2011 году официальное представительство в Германии, налажены продажи в Австрии и Польше.
Ассортимент компании ESTEL Professional по-настоящему впечатляет, это более тысячи наименований, включающих: краски для волос, стайлинг, средства по уходу за волосами, детскую косметику, парикмахерские аксессуары, косметику для мужчин, краску для ресниц и бровей и многое другое. Сильнейшая позиция компании - это, безусловно, краски для волос: линия De Luxe включает 140 тонов, линия De Luxe Sense - насчитывает 68 тонов, Haute Couture - 101 тон, Essex - 125 тонов. Хотелось бы отметить уникальность линии De Luxe Silver: она имеет самую богатую палитру оттенков для седых волос среди других производителей красок - 50 оттенков и 4 из них - на десятом уровне глубины тона.
 |
| Фото с сайта http://www.nothem.do.am |
Компания ESTEL Professional осенью прошлого года запустила новую марку - Haute Couture Estel - первая в мире краска премиум-линии на основе катионоактивных веществ, которые являются базой при производстве бальзамов и масок для волос. Компания соединила стойкое окрашивание и бережный уход. Три года непосильного труда лаборатории, миллионы комбинаций, тысячи окрашенных моделей, и теперь появилась у каждого возможность попробовать в салоне качественно новую услугу.
 |
| Фото с сайта http://www.zhenskoenizhneebelyo.ru |
В компании абсолютно уверены, главное даже не тюбики, а важна эмоция. Наивысшая цель - подарить женщине не только отличный результат, но и обеспечить отдых, оставить после себя приятное долговременное мироощущение. Это возможно только при использовании высококлассного продукта.
Компания учитывает любые предложения и пожелания, связанные с особенностями конкретного региона. Лучшие стилисты компании ESTEL Professional регулярно проводят семинары по обучению и мастер-классы по всем регионам России и ближнего зарубежья. В Санкт-Петербурге в 2007 году открылась школа и студия ESTEL. Этот центр обучения в прошлом году был перемещен в Академию парикмахерского искусства ESTEL
на улице Инженерной, там же начал работать первый авторский салон. Уже в начале этого года была открыта девятая учебная студия компании в Нижнем Новгороде.
 |
| Фото с сайта http://www.parfums.ua |
Кроме Петербургской школы, пройти профессиональное обучение и повысить квалификацию можно в городе Вологда. Учебные центры есть и в Москве, Киеве, Рязани, Владимире, Братске. Центр Estel в Москве находится по ул. Складочная, д. 6, стр. 4.
После завершения обучения Вы получите диплом государственного образца.
ESTEL - всё, чтобы подчеркнуть уникальность, все для создания красоты.
История «Юникосметик» началась с небольшой арендованной площади и нескольких тысяч тюбиков красок для волос в месяц. За 16 лет ESTEL Professional стала одним из самых сильных брендов и абсолютным лидером по производству профессиональной косметики для волос в России и странах СНГ, одним из крупнейших поставщиков в Европу с собственным официальным представительством ESTEL Europe.
Марку быстро заметили не только покупатели, но и профессионалы индустрии красоты. В мае 2005 году компания подготовила и выпустила первую профессиональную линию красителей ESSEX, состоявшую из 67 оттенков, шампуней и бальзамов. К концу следующего года палитра ESSEX расширилась почти вдвое. Новинка имела успех у специалистов и их клиентов, и в ESTEL было принято решение разработать и предложить салонам максимально широкий выбор отечественных продуктов для парикмахеров, разработав и выпустив в рекордно короткие сроки огромный ассортимент прекрасной отечественной профессиональной косметики для волос, а впоследствии и тела.
История производства ESTEL начиналась всего лишь на 1000 кв. м, снятых в аренду. Через непродолжительное время компании понадобилось что-то более надежное и масштабное. В 2004 году было запущено производство, здесь же стали реальностью мечты по значительному увеличению производства с 1 млн. до 2 млн. штук продукции в месяц.
Сегодня дилерская сеть марки насчитывает более 150 организаций в России, Прибалтике, Украине, Белоруссии, Казахстане, Молдавии, Армении и других странах ближнего зарубежья. В 2011 году открылось официальное представительство ESTEL-Украина, ESTEL-Europe в Германии. Начались первые продажи в Польше. В планах компании - выйти и на другие рынки Центральной и Западной Европы.
Эстель Украина - украинское представительство, успешной, динамично развивающейся российской компании ООО «Юникосметик», занимающейся производством профессиональной косметики для волос под маркой ESTEL Professional.
Одной из главных задач компании является обучение парикмахеров. В разных городах России и Украины функционирует в общей сложности 18 учебных центров ESTEL. В Санкт-Петербурге располагается главные из них — Школа и Академия парикмахерского искусства ESTEL, где можно как научиться профессии с нуля, так и повысить квалификацию. По результатам обучения выдается диплом государственного образца.
Еще одним направлением деятельности компании с недавнего времени стали авторские салоны ESTEL, которые полностью отражают ценности компании. Высококлассный сервис, качественные услуги и неповторимый стиль интерьера — именно такое сочетание подарит незабываемые эмоции любому клиенту. На сегодняшний день таких салонов два и оба располагаются в центре Санкт-Петербурга.
Ежегодно ESTEL проводит масштабные мероприятия и конкурсы для мастеров и директоров салонов с целью развития парикмахерской индустрии в России и Украине. К ним относятся " Снежная Королева" , "Самая Красивая", "Свидание со Звездой","Территория Праздика". В некоторых из них, таких как фестиваль ESTEL. FEST и конкурс «Звезда Эстель», принимают участие до тысячи человек.
У ESTEL открыты собственные студии в Санкт-Петербурге, Москве и Киеве, которые являются мощными образовательными центрами. Программа образования в них представляет собой многоуровневую систему, состоящую из курсов по основам окрашивания, колористике, уходу за волосами, визажу, а также технологии продаж.
Лучшие стилисты ESTEL регулярно проводят обучающие семинары и выездные мастер-классы по всей Украине и ближнему зарубежью.
ESTEL Kyiv Studio, как и остальные студии ESTEL, предлагает мастерам парикмахерского искусства образовательные программы по базовым теоретическим знаниям, продвинутым практическим отработкам, масштабным обучениям, конкурсным движениям, а также многочисленным авторским методикам. Светлая, оборудованная по последнему слову техники, оснащенная всем необходимым для комфортного обучения студия станет профессиональным домом для всех, кто стремится к развитию своего парикмахерского дела. Студийное обучение будет интересно как для виртуозных мастеров, так и для новичков в парикмахерском творчестве не только Киев, но и прилегающих регионов.
Средства ESTEL соответствуют лучшим мировым стандартам качества и обеспечивают великолепный результат. Компания ESTEL Professional - украинский лидер по производству профессиональной косметики для волос, чьими красителями пользуются в каждом втором салоне красоты страны. Компания имеет разветвленную дистрибьюторскую сеть во всех регионах Украины и в странах Балтии и СНГ. В 2011 году было открыто официальное представительство ESTEL-Europe в Германии, начаты продажи в Польше и Австрии.
Самое сильное звено ESTEL - краски для волос: DE LUXE насчитывает 134 тона, ESSEX - 114, DE LUXE SENSE - 68. В ближайшее время планируется расширение палитры, в том числе и в сторону более светлых тонов. ESTEL тесно сотрудничает с парикмахерскими салонами и четко следит не только за качеством продукции, но и за правильностью ее применения.
В чем же секрет успеха молодого российского профессионального бренда? Главный ресурс ESTEL - это люди, их потенциал и вера в успех. Стаж работы многих равен возрасту самой компании, а это говорит о многом. Ведь не всегда всё было так, как сейчас. Были очень тяжелые времена становления, вхождения на рынок, но, тем не менее, эти люди оставались верными делу, которое они строили вместе. И сейчас, когда ESTEL стала солидной компанией с именем, с большими планами, обширной географией, люди по-прежнему остались в ней самым главным и дорогим. Здесь все патриоты в полном смысле этого слова. Как говорит сам Лев Охотин, «мы все в ESTEL заражены одной идеей!».
— Вы расширяете производство?
— Мы постоянно это делаем, сколько Estel помню, каждый год больше предыдущего. Шесть лет назад компания приобрела крупную производственную площадку [в Колпино — прим. ред.], мы ее успешно запустили и у нас большие перспективы по этому поводу.
— Какие?
— Пока не готов раскрывать эти планы, потому что планы интересны не только клиентам, но и конкурентам.
— До скольки планируете увеличить выручку по итогам 2016 года?
— В 2016 году выручка без НДС, очевидно, превысит 6 млрд рублей [в открытых источниках есть данные компании за 2014 год: выручка составила 3,9 млрд руб. — прим. ред.]. А какая прибыль получится, бухгалтерия посчитает.
— За счет чего рост? Стало больше клиентов или расширили линейку?
— И то, и другое.
— В 2008 году доля иностранных брендов на российском рынке красок для волос была более 70%. Какова сейчас доля Estel?
— Больше 50%. Конкуренты уходят с рынка. Я предполагал, что иностранные компании поведут себя стандартно. Так и вышло — наши прямые конкуренты, к примеру, сократили маркетинговые бюджеты примерно на 30%. А Estel увеличил на 20%. Но для нас главная борьба не здесь. Мы понимаем, что около 80% женщин красят волосы дома и только 20% ходят в салоны. Понятно и то, что экономическая ситуация в стране не увеличивает долю женщин в салонах. Нужно пытаться этот баланс менять.
— Вы сказали, что экономическая ситуация в стране не увеличивает долю женщин в салонах? Что это для вас означает на практике?
— Женщины в 2015 году чуть-чуть увеличили промежуток между окрашиваниями, но пока не очень критично. По моим оценкам, емкость рынка в 2015 году упала по сравнению с 2014 годом примерно на 10-15%.
СПРАВКА
ООО «Юникосметик», выпускающее косметику под маркой Estel, основана в Петербурге в 1999 году. По данным kartoteka.ru , собственниками компании являются Елена Мицкевич (35,1%), ее генеральный директор Лев Охотин (12,1%), а также Валерий Пантелеймонов, Анатолий Дубынин и Андрей Мицкевич (по 17,6%). Выручка компании за 2014 год составила 3,9 млрд рублей, чистая прибыль — 642 млн рублей.
Компания владеет двумя производственными площадками в Петербурге (на Пискаревском проспекте и в Колпино).
Секреты успеха
— Как вам в такой ситуации удается наращивать доходы?
— Поясню на примере. В свое время у парфюмеров стоял вопрос, как увеличить объем продаж парфюма. И придумали — найти способ сделать своими клиентами мужчин. Дело в том, что раньше мужчины не употребляли парфюм. Это считалось, скажем так, предметом женским. Если мужчина пользуется женской вещью, то это воспринимается, извините, как кастрация. И тогда, чтобы побудить мужчин пользоваться парфюмом, маркетологи придумали иллюзорное разделение на женский и мужской парфюм. Идея оказалась удачной и рынок получил мощный толчок в развитии.
Этот пример показывает, что очевидный, стандартный путь развития бизнеса — копировать то, что делают конкуренты — особого успеха не приносит. Гораздо продуктивнее открывать для людей — для своих клиентов и партнеров — новые возможности, пусть даже и со старыми продуктами или делать совершенно инновационные вещи. Хотя они редко получаются.
— Что же вы придумали такого инновационного для рынка?
— Estel вышла на рынок профессиональной косметики в далеком 2005 году. Тогда в Петербурге 40% парикмахерских не работали на профессиональном бренде. Они окрашивали волосы той краской, которую клиент приносил с собой.
Первая наша задача была — предоставить возможность мастеру салона использовать профессиональную краску и открыть для него новые профессиональные возможности. Правда, для этого мастеров надо было обучить, потому что они не умели пользоваться профессиональными красками. И мы начали именно с обучения, причем глобального. Мы занимаемся обучением, и не только мастеров салонов, но и в учебных заведениях страны, которые у нас выпускают огромное количество парикмахеров. Занимались образовательными, просветительскими программами.
Вот так мы завоевали примерно 30% рынка. А остальное, конечно, отхватили у наших горячо любимых конкурентов.
— Каким образом?
— Конечно, мастера надо учить и красить, и стричь и т.д., но вообще-то надо выходить немножко на другой уровень. Дело не только в том, насколько качественно сварен борщ, но и в том, как его подают.
— То есть, клиенты приходят к вам за сервисом?
— Конечно. Женщина может пойти в магазин, купить краску за 200 рублей и сама покрасить себя дома. Но 20% все-таки идут в салон и платят за покраску тысячу. Переплачивают 800 рублей. Почему? Потому что мастера научились красить лучше, чем женщина может сделать это дома. Научились делать подачу.
Как устроен бизнес
— На чем в основном зарабатывает салон?
— Если салон будет только укорачивать волосы, он будет в глубокой финансовой яме. Если будет красить, то он из нее выберется. А если будет позволять приобретать клиенту продукцию домой, то он будет с большим финансовым успехом. То есть, надо не просто рекомендовать, а позволять приобретать. За услугу, которая сделана с заботой, клиент готов платить. Продажа косметики — это и есть услуга. Не только постричься, покраситься, а порекомендовать то, что клиенту действительно нужно.
— Ваша продукция продается в специализированных магазинах. Вы не планируете открывать свои магазины?
— Нет, нам это неинтересно.
— Почему?
— Потому что в масс-маркете очень мало человека, человеческого и очень много системы. Там нет прямого контакта с потребителем. Потребитель общается только с полкой магазина.
— Вы поднимали цены на косметику?
— Да, поднимали, но не пропорционально девальвации рубля.
— Разве компоненты продуктов Estel российские?
— К моему глубочайшему сожалению, российского косметического сырья для производства краски для волос не существует. Я надеюсь дожить до тех времен, когда органический синтез в России хотя бы достигнет советского уровня. В Советском Союзе была не только качественная химия, но и очень хорошее практическое применение ее продуктов. К сожалению, потом все было развалено, поэтому мы вынуждены использовать сырье со всего мира.
— Многие краски дороже Estel. На чем вы экономите?
— На кошельке нашего кормильца. Конечно, цена имеет значение. Но есть много марок, которые намного дешевле Estel, но они не пользуются такой популярностью.
— Как же вам все-таки удается держать цены? Все сырье импортное, а доллар вырос в два раза…
— Есть затраты, которые зависят, и есть те, которые не зависят от объема производства. Так как объем производства вырос, нам удалось снизить удельный вес того, что зависит от объема производства. Логистика — раз. Реклама — два. Нам удалось повысить производительность труда — три. Аренда — четыре. Нам удалось сократить объем издержек, а производство при этом растет.
Экспансия
— О ближайших проектах можете рассказать?
— Рассказывают о планах, чтобы привлечь инвестора, продать бизнес или похвастаться. Похвастаться — значит играть в пользу конкурентов. У Estel нет задачи ни первой, ни второй, ни третьей. Наши клиенты обязательно об этом узнают постфактум. Например, Estel инвестировала в открытие производства осветляющей пудры для волос.
— Сколько собственных салонов вы планируете открыть в этом году?
— Сейчас у нас четыре собственных салона, скоро на Литейном откроется пятый. И все. Больше мы собственные салоны открывать не будем. Для нас это не бизнес, а площадки, на которых мы отрабатываем разные бизнес-модели, обкатываем новые услуги, технологии работы с клиентом и т.д. Чтобы потом рекомендовать их нашим партнерам — как в России, так и за рубежом.
Estel только в России сотрудничает с 50 тысячами салонов. А еще имеет порядка 10 тысяч партнеров за границей — от Казахстана до Германии. Сейчас планируем открыть для себя новые территории, новые региональные рынки. Например, выйти в Мексику и Иран.
— Когда планируете?
— В 2017 году.
— Можете назвать примерный объем инвестиций?
— Несколько миллионов.
— А заводы на новых рынках планируете открыть?
— Вначале, конечно, не о заводах идет речь, начнем с дистрибуции.
Бизнес для людей
— Вы видите для себя интерес в другом бизнесе?
— Я не любитель диверсификации. Хотя говорят, что «не надо складывать яйца в одну корзину», я считаю, что надо заниматься тем, что любишь. А любовь к деньгам — не самая лучшая любовь. Надо любить людей и делать для них что-то. Возможно, они за это проголосуют. Поэтому я в Estel вкладываю. Зачем разбрасываться? За двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь. Если уж гнаться за зайцем, то за самым жирным.
А когда некоторые с Wall-street говорят, что деньги делают деньги, это грустно и печально. Все-таки между деньгами должны быть либо услуга, либо товар. Ведь не машины все это приобретают, а люди.
